VALUTAZIONE DEL POTENZIALE DI DIGITALIZZAZIONE

La trasformazione tecnologica  di un’impresa inizia col rendersi conto del proprio livello di maturità digitale (digital maturity assessment).
L’assessment (valutazione) è una metodologia di indagine utile ad esaminare, attraverso l’analisi dei processi interni, lo stato di maturità digitale di un’impresa e la sua capacità di implementare tecnologie abilitanti ed innovazioni organizzative che ne rendano più efficiente il modello di business.
Al fine di stabilire il grado di maturità digitale verranno utilizzati digital maturity model, degli strumenti di valutazione che permettono alle aziende, indipendentemente dal settore di appartenenza, di identificare quali siano le più grandi debolezze che ne riducono il giro d’affari.
Esistono diversi modelli di maturità digitale: uno di questi è quello realizzato dalla Forrester Research Inc, che definisce la maturità digitale attraverso 3 componenti chiave:
1. Un modulo base applicabile a tutte le aziende, relativo agli aspetti comuni a tutte le funzioni digitali.
2. Maturità dell’ eBusiness: come il digitale supporti le vendite e le interazioni di servizi;
3. Maturità del digital marketing: come il digitale supporti nel complesso la brand strategy, esempio pianificazione delle campagne. tecnologia, metriche.

L’analisi dei risultati emersi fornirà indicazioni per lo sviluppo della strategia di trasformazione digitale. I progetti di trasformazione digitale, soprattutto se attuati in una piccola azienda, modificano le forme ed i processi di lavoro e a volte anche l’intero modello di business.
Questa trasformazione porta con sé processi di cambiamento che coinvolgono direttamente tutte le persone che agiscono a vario titolo nell’azienda.
Si parte quindi con la fase di assessment generale, efficace metodo di valutazione volto a far emergere le competenze, le capacità e lo stile comportamentale che le aziende mettono in atto.
Le fasi attraverso cui si sviluppa la progettazione  sono:
• l’individuazione delle figure professionali di riferimento;
• l’individuazioni delle dimensioni/competenze da valutare;
• la definizione della metodologia e degli strumenti di osservazione.

Infine c’è la fase d’implementazione che si sviluppa attraverso la scelta e la formazione degli assessor, l’implementazione delle sessioni delle valutazioni, l’elaborazione dei risultati, la stesura dei report e il feedback ai candidati.