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Che cos’è il Funnel Marketing?

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Che cos'è il Funnel Marketing?

Il funnel marketing (imbuto del marketing) è un modello che descrive il percorso del cliente con la tua azienda.
Questo modello descrive tutte le tappe che portano alla conversione, dalle fasi iniziali in cui i potenziali clienti vengono a conoscenza della tua attività, alla fase di acquisto.
Con un’attenta analisi, il marketing funnel ti suggerisce cosa deve fare la tua azienda per influenzare i consumatori in determinate fasi.
Tramite la valutazione dei funnel puoi potenzialmente aumentare le vendite, sviluppare la fidelizzazione e rafforzare la notorietà del brand.
Un imbuto di marketing è composto da una serie di fasi per guidare i potenziali clienti attraverso il percorso del cliente.
La canalizzazione aiuta i team di marketing a pianificare e misurare gli sforzi per attrarre, coinvolgere e convertire potenziali clienti attraverso contenuti e altri materiali di marketing, come pagine di destinazione e annunci.
Le canalizzazioni di marketing sono comunemente basate sul modello “AIDA”:
Una consapevolezza
mi interessa
desiderio _
Un’azione _
Ma puoi semplificare la canalizzazione in un modello a tre fasi:
Top of the funnel (TOFU): consapevolezza
Metà dell’imbuto (MOFU): considerazione
Bottom of the funnel (BOFU): conversione
Nota: puoi rinominare o aggiungere fasi come “fedeltà” e “sostegno” a qualsiasi modello di canalizzazione, ma la funzione della canalizzazione di marketing, ovvero attrarre, coinvolgere e convertire i lead, rimane la stessa indipendentemente da come identifichi fasi specifiche.

IMPORTANTE Se non hai un prodotto/servizio eccellente o un mercato di persone che lo acquisterà, un funnel di marketing non può salvare la tua attività. È meglio concentrare la tua attenzione e le tue risorse nella ricerca di un prodotto/mercato adatto.

Come ottimizzare la canalizzazione di marketing per il percorso del cliente

Chiedi a 10 esperti di marketing informazioni sulle canalizzazioni di marketing e probabilmente otterrai 10 risposte diverse. Perché? Un imbuto di marketing non è una strategia valida per tutti; il tuo funnel di marketing è personalizzato in modo univoco in base al modo in cui il tuo acquirente acquista.
Funziona bene se conosci le abitudini del tuo pubblico di destinazione . La tua canalizzazione di marketing fornisce più valore alla tua strategia di marketing quando comprendi i tuoi clienti , quindi puoi prendere decisioni informate per migliorare l’esperienza del cliente mentre si muovono attraverso la canalizzazione.

Ogni canalizzazione di marketing è unica e dovrebbe essere progettata per il modo in cui i clienti acquistano, non per come vuoi vendere. La combinazione di dati quantitativi e qualitativi ti aiuterà a capire come i clienti reali acquistano e si comportano sul tuo sito, così puoi ottimizzare la tua canalizzazione di marketing per il percorso del cliente e aumentare le conversioni.

3 fasi del funnel di marketing

Il modello tradizionale della canalizzazione è lineare, inizia nella parte superiore della canalizzazione e termina nella parte inferiore, dove i potenziali clienti si convertono.
La sfida è che le canalizzazioni di marketing non funzionano sempre in questo modo nel mondo reale. Le persone non sempre saltano in una canalizzazione in alto e avanzano passo dopo passo attraverso ogni fase fino a quando non escono in fondo, un nuovo cliente .
Molte persone rimbalzano dentro, fuori e intorno alla canalizzazione prima di convertirsi. Oppure, possono arrivare in fondo all’imbuto e poi ( sussultare! ) abbandonare, per non essere mai più visti o ascoltati. L’imbuto di marketing, come il comportamento di acquisto nella vita reale delle persone, non è lineare, motivo per cui è importante comprendere il percorso del cliente dal momento della consapevolezza al momento della conversione. E parte di questo è capire come funziona ogni fase nel tradizionale modello di imbuto di marketing.
1. In cima all’imbuto: consapevolezza La parte superiore del funnel (TOFU) è il punto in cui i potenziali clienti vengono a conoscenza del tuo marchio e interagiscono con esso per la prima volta. Potrebbero non sapere ancora molto del tuo prodotto o servizio, quindi questa fase si concentra sui contenuti e sul materiale di marketing che promuovono la consapevolezza del marchio. Usa questa fase per attirare potenziali clienti e mostra loro cosa hai da offrire.
2. Al centro dell’imbuto: considerazione
I potenziali clienti entrano nel mezzo del funnel (MOFU) dopo aver interagito con il tuo marchio in modo significativo: magari si sono iscritti a una mailing list, ti stanno seguendo sui social media o si sono iscritti a un webinar.
Usa questa fase per interagire con i potenziali clienti, per guadagnare la loro fiducia e distinguere il tuo marchio.
3. Parte inferiore della canalizzazione: conversione
Il fondo del funnel (BOFU) è l’ultimo posto dove vanno i potenziali clienti prima che si convertano. Hai attirato la loro attenzione, costruito fiducia e favorito una relazione con loro. Usa questa fase per convertire i potenziali clienti: fornisci loro motivi specifici per scegliere il tuo marchio rispetto ai tuoi concorrent

💡 Tieni a mente: ogni cliente vive la tua canalizzazione di marketing in modo diverso. Potresti creare contenuti per la parte superiore della canalizzazione, ma ciò non significa necessariamente che i clienti possano accedervi solo in quella fase. Ad esempio, qualcuno potrebbe saltare direttamente al centro o in fondo alla canalizzazione perché è già a conoscenza del proprio problema e della tua soluzione ed è pronto per l'acquisto.
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